ICチップの接触不良及びICチップの認識不良が考えられます。
ICチップの電極部にインクや油脂などがついている場合はふき取り、再度装着ください。それでも改善しない場合はカートリッジを全て取り外し、プリンタのコンセントを抜いて15分程度放置してください。
改善がない場合は、ICチップの認識不良が考えられますので、日本ナインスターお客様ダイヤル(0120-987-312)へご連絡ください。